Toptanigo — Gizlilik Politikası

Yürürlülük Tarihi: 15 Ekim 2025

Son Güncelleme: 21 Nisan 2026

Bu Gizlilik Politikası, Toptanigo ("Biz", "Bize", "Sitemiz") tarafından işletilen toptan satış platformunun kullanıcılarının ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Sorumlu Veri Sorumlusu

• Şirket: Toptanigo
• Adres: Vatan Mah. 93235 Nolu Sk. No: 15 İç Kapı No: 2\nŞahinbey / Gaziantep
• E‑posta: shopssmask@gmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Kaynakları

• Kimlik ve iletişim bilgileri (isim, soyisim, şirket adı, vergi numarası, adres, telefon, e‑posta)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, kayıt verileri)
• İşlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme bilgileri)
• İletişim kayıtları (destek talepleri, mesajlaşmalar)
• Teknik veriler (IP, cihaz bilgileri, çerezler, sayfa ziyaret kayıtları, reklam ve analiz tanımlayıcıları)
• Pazarlama tercihleri (abonelik izinleri)

Veriler doğrudan kullanıcıdan, teknik altyapıdan veya hizmet sağlayıcılardan toplanabilir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Sipariş, ödeme, fatura ve teslimat süreçleri
• Satıcı kimlik ve vergi doğrulaması
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik
• Müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz, reklam performansı ölçümü ve hizmet geliştirme

4. Çerezler

Toptanigo, site işlevselliği, güvenli oturum, analiz, performans ve reklam ölçümü amaçlı çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Google Ads etiketleri ziyaret ve dönüşüm ölçümü için çalışabilir; Meta/Facebook Pixel ise yalnızca etkinleştirildiği ortamlarda sayfa görüntüleme ve reklam performansı ölçümü amacıyla çalışır. Kullanıcı çerez tercihlerine tarayıcı ayarlarından müdahale edebilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Ödeme ve kargo firmalarıyla siparişin yürütülmesi için,
• Yasal mercilerle resmi talepler kapsamında,
• Kimlik doğrulama, barındırma, depolama ve sistem yönetimi için teknik servis sağlayıcılarla,
• Google Ads ile reklam performansı, dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama amacıyla sınırlı teknik/etkileşim verilerinin paylaşılması için,
• Meta/Facebook Pixel etkinse, sayfa görüntüleme ve reklam ölçüm olaylarının Meta ile paylaşılması için.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler Türkiye içinde barındırılır. Gerektiğinde, güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Ticari kayıtlar 10 yıl süreyle, kullanıcı hesap verileri ise kullanıcı hesabı aktif kaldığı sürece saklanır.

8. Kullanıcı Hakları

• Verilere erişim, düzeltme, silme hakkı
• Açık rızayı geri çekme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı

Başvurular: yapaystudio@gmail.com

9. Hesap Silme Adımları

Platformumuzda müşteri ve satıcı hesapları kullanıcı tarafından ayarlar sayfası üzerinden silinebilir. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve aynı e‑posta adresi ile yeniden kullanım için tekrar kayıt olunması gerekir.

9.1 Müşteri hesabı nasıl silinir?

1. Müşteri hesabınıza giriş yapın.
2. Hesabım > Ayarlar sayfasını açın.
3. Sayfanın alt kısmındaki Hesabı Sil bölümüne gidin.
4. Gösterilen uyarıyı dikkatlice okuyun.
5. İşlemin geri alınamayacağını onaylayan kutucuğu işaretleyin.
6. Kalıcı Olarak Sil düğmesine basın.
7. İşlem tamamlandığında oturumunuz kapatılır ve giriş ekranına yönlendirilirsiniz.
8. Aynı e‑posta adresi ile tekrar işlem yapmak isterseniz yeni bir müşteri hesabı oluşturmanız gerekir.

9.2 Satıcı hesabı nasıl silinir?

1. Satıcı hesabınıza giriş yapın.
2. Satıcı Paneli > Ayarlar sayfasını açın.
3. Sayfanın alt kısmındaki Hesabı Sil bölümüne gidin.
4. Gösterilen uyarıyı dikkatlice okuyun.
5. İşlemin geri alınamayacağını onaylayan kutucuğu işaretleyin.
6. Kalıcı Olarak Sil düğmesine basın.
7. İşlem tamamlandığında satıcı oturumunuz kapatılır; satıcı profiliniz, yüklenmiş satıcı belgeleriniz ve ilgili satıcı erişimleri kaldırılır.
8. Aynı e‑posta adresi ile yeniden satıcı olarak işlem yapmak isterseniz tekrar satıcı kaydı oluşturmanız gerekir.

Hesabınıza erişemiyorsanız veya silme işlemini uygulama üzerinden tamamlayamıyorsanız, kayıtlı e‑posta adresinizden yapaystudio@gmail.com adresine yazarak destek talep edebilirsiniz.

Hesap silme işlemi, yasal olarak saklanması zorunlu ticari kayıtların derhal yok edileceği anlamına gelmez. Fatura, muhasebe veya mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtlar, ilgili yasal saklama süreleri boyunca saklanabilir.

10. Hesabı Silmeden Belirli Verilerin Sildirilmesi

Hesabınızı tamamen kapatmadan da belirli verilerinizin silinmesini, anonimleştirilmesini veya erişime kapatılmasını talep edebilirsiniz.

• Müşteri profil bilgileriniz ve kayıtlı teslimat/fatura adresleriniz,
• Satıcı hesabına yüklediğiniz doğrulama veya belge dosyaları (yasal saklama zorunluluğu bulunmayanlar),
• Destek taleplerinde paylaştığınız ek bilgi ve belgeler,
• Pazarlama izinleriniz ve reklam iletişimi tercih verileriniz.

Bu talepler için kayıtlı e‑posta adresinizden yapaystudio@gmail.com adresine “Veri Silme Talebi” konusu ile yazabilir ve silinmesini istediğiniz veri kategorilerini açıkça belirtebilirsiniz. Talep, hesap sahibinin doğrulanmasının ardından değerlendirilir.

Yasal olarak tutulması zorunlu olmayan veriler makul süre içinde silinir, anonimleştirilir veya erişime kapatılır. Sipariş, fatura, muhasebe, dolandırıcılık önleme ve mevzuat kapsamında saklanması zorunlu kayıtlar ise hesabınız açık kalsa da ilgili saklama süresi sona erene kadar korunabilir.

11. Güvenlik Önlemleri

Toptanigo, verilerin güvenliği için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli bağlantılar (SSL/TLS) kullanır.

12. Reşit Olmayanlar

Sitemiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir.

13. Politika Değişiklikleri

Politika gerektiğinde güncellenir ve en son versiyon her zaman sitede yayınlanır.

14. İletişim

E‑posta: shopssmask@gmail.com

Telefon: +90 544 278 45 85

© 2025 Toptanigo. Tüm hakları saklıdır.