Kargo Politikası

Toptanigo üzerinden verilen siparişler, ürün hazırlık sürecine göre hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Gönderim Süresi

• Hazırlık süresi: 1–3 iş günü
• Taşıma süresi: 1–5 iş günü (bölgeye göre değişebilir)

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Kargo tutarı, ilgili satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmalarına ve gönderinin desi/ağırlık bilgilerine göre değişiklik gösterebilir.
• Sepet ve ödeme adımlarında kargo ücreti/ücret aralığı bilgilendirme amaçlı gösterilir; siparişiniz tamamlanmadan önce ödenecek toplam tutar net olarak gösterilir.
• Siparişiniz tamamlandıktan sonra, sizin onayınız olmadan ek bir kargo ücreti talep edilmez.

Teslimat

• Adres ve iletişim bilgilerinizin doğru olması sorunsuz teslimat için zorunludur.
• Hasarlı paket durumunda kargo görevlisiyle tutanak tutulması gerekir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası sipariş detaylarında paylaşılır.
• Teslimat gecikmesi, kayıp veya teslim edilememe durumlarında destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; satıcı ve kargo firması ile süreç takip edilir.

Son güncelleme: 2026-05-09