Ödeme

Nasıl çalışır?

• Sipariş toplamı, kargo ve varsa ek bedeller ödeme adımından önce açıkça gösterilir.
• Kartlı ödeme işlemlerinde ödeme kuruluşunun sunduğu güvenlik ve doğrulama adımları uygulanır.
• Ödeme başarılı olduğunda sipariş kaydı oluşturulur ve sipariş durumunu hesabınızdan takip edebilirsiniz.
• İptal ve iade süreçleri, İade ve Geri Ödeme Politikası ile sipariş durumuna göre yürütülür.

İptal, iade ve geri ödeme

• Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal talebi sipariş durumuna göre değerlendirilir.
• Onaylanan iptal ve iadelerde geri ödeme, mümkün olduğunda aynı ödeme yöntemine yapılır.
• Geri ödemenin karta veya hesaba yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine göre değişebilir.

İade / destek

• Teslimattan sonra iade talebi oluşturmak için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfasındaki şartları inceleyebilirsiniz.
• Hasarlı, eksik veya yanlış ürün bildirimlerinde destek ekibimiz süreç takibinde yardımcı olur.
• Gerekirse destek ekibimiz sizden kanıt (fotoğraf, video vb.) isteyebilir.

Ödeme yöntemleri

• Kredi/Banka Kartı (3D Secure desteklidir).
• Havale/EFT: Onaydan sonra dekontlarınız kontrol edilerek işlem tamamlanır.

Destek ve kurumsal iletişim