
E-Ticaret Nedir? Temel Kavramlar ve İş Modelleri
E-ticaretin tanımı, B2B/B2C/C2C iş modelleri, pazar yeri yapıları ve işletmeler için sunduğu fırsatlar üzerine kapsamlı bir giriş rehberi.
Yazının kısa özeti
- E-ticaretin tanımı, B2B/B2C/C2C iş modelleri, pazar yeri yapıları ve işletmeler için sunduğu fırsatlar üzerine kapsamlı bir giriş rehberi.
- E-ticaret en basit haliyle, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden sipariş edilmesi ve ödenmesi sürecidir. Ancak pratikte, kullanılan iş modeli, hedef kitle, sipariş hacmi ve lojistik yapısı bu tanımı oldukça farklı dünyalara taşıyabilir.
- Bugün e-ticaret denince çoğu kişinin aklına B2C, yani son tüketiciye satış yapan siteler gelir. Oysa B2B (işletmeden işletmeye), C2C (kullanıcıdan kullanıcıya) ve pazar yeri (marketplace) modelleri de toplam hacmin çok önemli bir kısmını oluşturur. Her modelin fiyatlandırma, kargo, iade ve müşteri ilişkileri tarafında kendine özgü dinamikleri vardır.


